Geboren:25.10.1978
Einsatzgebiete:
Kommunikationsgrundlagen
Softwareanwendungen:
Agilia Customer Care Software
Siebel Communikation 8.0
Call-Center-Ausbildung
Servicebereich in der Gastronomie
Ausbildung:
Hauptstudium: Deutsche Sprachwissenschaft
Tätigkeiten:
Medienberater im Vertrieb
Mitarbeiter für Auskunftslösungen im Comfort Service
Freiberufliche Tätigkeit als Dozent in den oben genannten Fächern
Fortbildungen:
Ausbildung der Ausbilder
„Train the Trainer“ Inhalte: Moderation / Präsentation, Methodik / Didaktik
Kommunikation/Rhetorik
Praxis:
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