Geboren:
Einsatzgebiete:
Call- Center- Agentausbildungen
Kommunikation/ Rhetorik
Office 2000, Office 2003, Office 2007
Windows XP und Vista Erstellung moderner Bewerbungsunterlagen
Sicherheit im Internet
Bewerbertraining
Ausbildung:
Fernmeldemonteur
Tätigkeiten:
Dozent für oben genannte Einsatzgebiete
Consultant Anwenderberater der Software der SIV AG
Agent im Kundencenter Backoffice
Fortbildungen:
Ausbildung der Ausbilder
„Train the Trainer“ Inhalte: Moderation / Präsentation, Methodik / Didaktik
Kommunikation/Rhetorik
Trainerzertifikat Fachbereich Call- Center
Praxis:
Bewerbungstraining
EDV Grund und Aufbaukurse
Ausbildungen von Call- Center- Agents
Durchführung von Trainingsmaßnahmen
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