Wie lernen wir Sprache im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Kollegen gewinnbringend einzusetzen ?
Ziel :
Die Teilnehmer sollen das Hintergrundwissen einer Gesprächsführung erkennen. Das fördert die Konflikt- und Kritikfähigkeit und schafft somit eine bessere Argumentation und ein sicheres Auftreten.
Zielgruppe :
Interessierte Personen, die Ihre Rhetorik verbessern wollen Inhalt :
- Kommunikationsmodell
- Rhetorik, Regeln
- Bedürfnisse
- Globale Lebensziele, Motivation / Manipulation
- Selbstwertgefühl des Redners
- Selbstbild / Fremdbild, Stärken / Schwächen, Kritikfähigkeit
- Körpersprache
- 5 – Satz –Technik
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